Гарантия
Все оборудование сопровождается официальной гарантией производителей.
Покупая оборудование, Вы получаете гарантированное качество и гарантийное сопровождение, согласно гарантийного талона.
Гарантийному ремонту, согласно гарантийного талона подлежит все оборудование с электрическим, бензиновым, дизельным, или газовым принципом функционирования (питание). Гарантия не распространяется на расходные части и детали.
Детальные условия гарантийного обслуживания, гарантийные и негарантийные случаи, условия хранения и перевозки оборудования прописаны в гарантийном талоне (инструкции по эксплуатации).
Гарантийный срок зависит от типа оборудования и указан на сайте и в Гарантийном талоне.
Срок гарантийного обслуживания (ремонта) определен Законом Украины «О защите прав потребителей» в четырнадцать дней или по договоренности Сторон.
Сервисный центр может отказать в предоставлении гарантийного ремонта если: нарушена целостность гарантийных пломб, имеются механические повреждения, которые могли вызывать выход оборудования из строя, нарушены правила эксплуатации в соответствии с инструкцией по эксплуатации, произведен несанкционированный ремонт посторонними лицами, серийный номер оборудования стерт или он отсутствует, а также в других случаях согласно гарантийному талону на оборудование или инструкции по эксплуатации.
Право на возвращение или замену
Условия возвращения оборудования регламентируются Законом Украины «О защите прав потребителей». В соответствии с Законом возвращению или замене в 14 дневной срок с момента покупки подлежат все оборудование при следующих условиях: сохранена комплектность оборудования, целостность упаковки, маркировка и ярлыки производителя, оборудование новое и не эксплуатировалось, сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Обмену также подлежит оборудование, если сервисный центр не может выполнить гарантийный ремонт, и при условиях наличия письменного вывода Производителя (авторизованного производителем гарантийного сервисного центра) о том, что условия эксплуатации оборудования не нарушены.